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让群众感受法律温暖

2019-12-01 12:34:13

几天前,河北省石家庄市的米女士在绿灯亮的情况下径直穿过十字路口,被一辆反向行驶的汽车撞倒,导致她的右肱骨粉碎性骨折。车主应对交通警察事故负全部责任。最初,造成事故的车辆已投保,可以正常解决。然而,扣除车主住院期间支付的医疗费用后,保险公司只愿意向米女士支付8000元。事实上,米女士在事故中受伤后很长一段时间都无法照顾自己。随访、营养和失去工作的费用总计数万元。

没有争议,只有法律诉讼。米女士来到石家庄公共法律服务中心寻求律师的建议。值班律师袁小丽热情接待了她。此后,服务大厅法律援助中心任命袁律师为米女士的律师,提供免费法律服务。最终,在两起诉讼后,保险公司支付给米女士超过7万元。米女士喜极而泣,“公共法律服务中心帮助解决了这个大问题!”

“公共法律服务中心的建立不仅将提供免费或公益服务,包括法律咨询、法律援助和人民调解,还将包括公证、司法鉴定和仲裁等公共服务指南。这里有一个明确的系统,它决定服务对象、内容、标准等。”石家庄法律援助中心副主任任连义告诉记者。

在“不要忘记你的首创精神,记住使命”的教育主题下,河北省司法厅针对各地检查公共法律服务供给与人民需求不匹配、公共法律服务体系标准不统一的情况,按照习近平总书记“尽快建立覆盖所有业务和时空的法律服务网络”的指示,发布了《河北省基本公共法律服务实施标准(2019-2022)》。该标准规定并量化了法律宣传教育服务、法律咨询服务、法律咨询服务、法律便利服务、法律援助服务、人民调解服务、村(居)民法律咨询服务、服务平台建设和法律宣传阵地建设等九项服务项目,为公共法律服务“最后一公里”的开放提供制度保障。

河北省司法厅除现场处理具体法律事务外,还设立了“12348”热线指挥中心,对全省热线服务进行统一指挥、监督和数据分析。定州、辛集等11个城市设立了“12348”热线咨询中心,负责24小时接收和回复公众法律咨询和服务指南。同时,河北省司法厅建立了河北法律服务网(河北法通),与中国法律服务网相连,提供免费的在线法律咨询和指导服务。目前,该网站已经注册了68万多人。(记者张腾阳)

人民日报(2019年9月21日,04)

资料来源:海外网络

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